WELBYマイカルテ　リニューアルに伴うトラブル

2025.07.30

当院では、WELBYマイカルテの使用を推奨しています。7/20頃のリニューアルに伴い、以前のデータが引き継げずに消えてしまった。移行の方法が分からないからやめたなど、様々な混乱が生じています。院長からもWELBY社にはクレームを入れ対応してもらっています。基本的な操作で、既にお試しの解決方法かと思いますが、一旦、対応方法についての資料が送られてきたので、皆様と共有します。私どもでは対応不可ですので、以下のサポートセンターをご利用くださいませ。

メールでのお問い合わせ support@welby.jp
■お電話でのお問い合わせ 0120-095-655
（平日10:00～17:00）